Мы хотим, чтобы покупки в GreenMatrix приносили только радость. Если что-то пошло не так — поможем с возвратом или обменом.
Сроки возврата
Товар надлежащего качества (непродовольственный) можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и упаковки.
Товары, не подлежащие возврату
Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами на странице Контакты.
- Опишите причину возврата, приложите фото при необходимости.
- Согласуйте способ передачи товара.
Возврат денег
Деньги возвращаются тем же способом оплаты в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара. Подробные условия — на странице Условия доставки и возврата.